在购物平台拍下宝贝时,请使用”海狸购“的国内收货地址

收货人:您的会员编号(如:US10001)

收货地址:广东省广州市白云区江夏北一路强盛商务大厦A栋326

电话号码:(086)18825089887

邮政编码:510400

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电话(荷兰):0031-10-3070816

QQ客服: 2232499059

微信客服: hailigo-com

办公时间:星期一至星期六

注意事项:

请您寄件及拍邮费前,仔细阅读海狸购的一般性条款细则、承运契约条款及注意事项:

1. 我们的职责是帮您代为收取货物并妥善保存,按照您的要求准时发货;

2. 一般情况下,我们基于以下两点原因将会拆封您的货物:一是帮助您重新打包以便节省运费;二是及时发现违禁品以免产生清关问题;

3. 请您购物时除了填我们的收货人联系方式以外,一定要将本人的联系方式给卖家,一旦有突发情况,卖家可以第一时间找到真正的联络人;

4. 我们的工作时间是上午10:30至晚上10:30,每天下午4:00截单(时间允许的会适当延迟);

5. 友情提醒您注意:我们会竭尽全力让您满意,但是遇节日、假日或是通关异常(扣关)等情况集运速度可能会稍慢,此类情况取决于第三方因素,不在我们的掌控范围内,请您见谅。如您有任何疑问或意见,欢迎您随时与我们联系;

6.请您在拆包前,先检查包装是否完整,拆包时您可以将拆包过程全程拍下。如有任何问题,您可以以此为证据向我们主张赔偿损失;

7. 我们不同于快递公司,我们的服务范围仅涵盖帮您代为收取并保存货物,并按您的要求准时发货。如果出现不在我们服务范围之内的问题,我们无法帮助您解决。例如有关快递公司的问题(如服务态度,延误派送,运输引致货品遗失/损坏等),请您联系快递公司解决问题;

8. 如果发生货物遗失的情况,请您及时通知我们的客服进行查证,一旦查证后实属物流运送问题失件,我们会赔偿您的损失(最高三倍于运费),保障范围是海狸购至海外指定地址一段路程,但是不包括国内寄送至我们的仓库这一段路程;

9. 如果您要寄送贵重物品,请您务必提前通知我们的客服,申请保价,以免造成不必要的损失。