在购物平台拍下宝贝时,请使用”海狸购“的国内收货地址

收货人:您的会员编号(如:US10001)

收货地址:广东省广州市白云区江夏北一路强盛商务大厦A栋326

电话号码:(086)18825089887

邮政编码:510400

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电话(荷兰):0031-10-3070816

QQ客服: 2232499059

微信客服: hailigo-com

办公时间:星期一至星期六

一般条款规则

请您寄件及拍邮费前,仔细阅读海狸购的一般性条款规则、承运契约条款及注意事项:

一、收货规则:

1. 海狸购 (以下称“本公司”)收货时间为每天早上10:30至晚上10:30,各服务之订单截单时间为下午4时(时间可以适当延迟);

2. 本公司不签收任何到付形式的货物;

3. 本公司不签收任何以平邮方式寄出、没有查收或追踪证明的货物;

4. 本公司只接受及处理同一店铺所发的一个运单号码内仅有一个客户的货物。

 

二、交易规则:

1. 计重规则:

(1)订单货物实际重量和体积重量,以 本公司计算为准;

(2)订单货物首重或续重不足1公斤(KG),按1公斤(KG)计算;

示例:

(a)订单货物总重量是0.99公斤(KG),按1公斤(KG)计算;

(b)订单货物总重量是1.01公斤(KG),按2公斤(KG)计算;

 

2. 本公司不提供运费到付服务,客户应当先支付运费,本公司再安排发货;

3. 客户提供的地址属于非商业区或偏远地区,且在客户支付附加费之前,本公司有权不发出货物;

4. 客户对运费的计算方式有任何异议可以向本公司提出, 本公司保留最终解释权。

 

三、服务规则:

1. 客户可以同时下多个订单,无数量限制;

2. 客户下订单后,如有需要,本公司客服可以协助更改货运方式,申报价值,重量,积分兑换、更改递送地址等,然而货物一旦经本公司仓库发出,订单不得取消或更改;

3. 由于香港的运输公司每逢周六以及公众假期前一晚休息,所以本公司于星期六以及公众假期前一晚暂停发货。

 

四、免责事由:

发生以下情况而导致任何遗失、漏寄或运输收费变更,客户应当自行联系卖家解决问题或承担损失, 本公司不承担任何责任︰

1、 卖家发货时一个运单号码内包含两位及以上客户的货物,而导致其中有客户未能认领其货物;

2、 客户向卖家购买两个及以上的货物,卖家只向客户提供一个运单号码,但实际上卖家将客户的货物分成两个及以上的运单号码发出,而导致客户未能认领全部货物;

3、卖家向客户提供的运单号码有误。

 

五、其他规则:

  1. 认领货物注意事项:由于货物信息录入系统需要一定时间,建议客户最早于货物到达本公司的一个工作日后,登入网站认领自己的货物;
  2. 国内物流中转站存仓安排注意事项:客户必须在货物到达本公司当日起计半年内,认领及安排寄出;否则半年期满后本公司自行将销毁该货物。